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佛山南海大沥镇妇联志愿服务成效良好
来源:广东女性E家园     日期:2015-10-27 14:28:00     编辑:www.4008.com    |    打印

  佛山市南海区大沥镇家庭培训学校讲师团和大沥镇特种巾帼志愿者队伍组建于2007年。8年来,在大沥镇妇联和大沥镇教育局的支撑和引导下,在102名讲师和志愿者的共同努力下,以项目开展带动队伍建设、队伍建设促进项目发展的形式,成功打造了“家庭培训学校”和“情牵服务热线”两大服务品牌,创出了一定的服务成效。
  一是扎实推进家庭培训学校建设。

  在经过各方调研、多次论证的基础上,2007年镇妇联决定开办家庭培训学校,确定横江社区为试点单位,并于2008年在全镇各社区成立家庭培训学校。为充实家庭培训学校的App建设,提高教学实用性和质量,促进各家庭成员素质的提升,构建和谐家庭,镇妇联携手镇教育局,于2007年组建了一支讲师团队伍,至今已有讲师61名,其中家庭教育组35人,现代生活教育组26人,成员均来自大沥各行业战线,具有鲜明的大沥本土学问特色,使得这支家庭教育讲师团队伍所举办的培训课程能够适应当地。为了更好地做好学校“App升级”工作,镇妇联于2009年组织了讲师团成员到各社区开展课题调研座谈会。2010年初,镇妇联破旧立新,启动家庭“动车组”行动,以家庭培训学校为载体,把“动车组”的原理——“火车跑得快、节节都要快”运用到家庭和家庭成员中,激发广大群众“重学习、讲素养”的自觉意识,营造人人讲学习,家家爱学习的氛围。根据不同的引导对象和引导任务,设置六种类型的课堂载体,开展两个重点课题,促进家庭整体素质提高。近两年,镇妇联充分发挥枢纽型组织的优势,努力引导大沥镇家庭培训学校讲师团孵化培育成社会组织。截至2015年,家庭培训学校在全镇已开课986场次,超过10万人次参与到活动中,群众反响热烈。“家庭动车组——家庭培训学校”获评2013年度佛山市“妇女之家”特色活动;“大沥镇家庭培训学校讲师团志愿服务队”获评2014年度佛山市妇联一星志愿者团队。
  二是规范提升情牵服务热线服务质量。

  为了进一步扩大妇女儿童权益维护工作站的服务空间,镇妇联希翼通过电话咨询、现场引导等方式,开展家庭教育、心理访谈、法律援助三方面内容的服务。“情牵服务热线”活动旨在为广大群众提供聆听平台和咨询渠道,用贴心的服务把家庭矛盾化解在基层。为了保证“情牵服务热线”的服务质量,2007年镇妇联积极发动辖区内中小学校的老师的参与,并成功建立了一支与服务热线相匹配的志愿者队伍。同时,正式开通2条固定“情牵服务热线”。联结社会资源,动员女企业家支撑维权事业,推动服务社会化。2009年,镇妇联创新工作方式,化被动为主动,把“情牵服务热线”过去的请居民上门的形式改革为主动登居民家门的形式。在全镇各社区设立“情牵服务热线”服务点,每周六上巡回服务4个社区实行坐班服务。此外,各个社区也发挥创新本色,把社区的其他活动项目与“情牵服务热线”活动结合开展,吸引更多群众参与大家的活动当中。2013年,为了进一步提高“情牵服务热线”的工作实效,实现需求与服务的有效对接,镇联定期向各社区征集服务需求,开展个案跟踪服务,实现需求与服务的有效对接。截至2015年,“情牵服务热线”已开展巡回社区服务超过300场和个案服务69宗,共为4168人提供咨询服务,其中家庭教育2013人,心理访谈1113人,法律援助1042人,处理率达到97%,成效显著。“大沥镇特种巾帼志愿者服务队”获评2013年度佛山市妇联妇女儿童服务一星志愿者团队;“情牵百姓心,温暖解民困”热线服务项目获评2013年度佛山市妇联系统社会服务优秀项目。(佛山市南海区妇联)



 

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